益小书

1.请首先检查网络数据是否异常，您可打开其他视频播放类APP进行测试；

2.检查网络环境是否异常，可开关、切换WIFI及数据流量再次尝试播放课件视频；

3.检查手机权限设置，如益小书应获取您的存储权限、数据访问、应用联网控制等权限；

4.不同品牌、型号手机设置方法有所差异。

5.如果以上方法未能解决问题，为不影响您的使用请及时联系工作人员，服务热线：400-030-9020.